Михаил Бударагин, главный редактор сайта «Актуальные комментарии»:

Ситуация в доме престарелых в Ямме, в Псковской области, где старики находились в ужасающих  условиях и самое главное, что каждый мог просто посмотреть фотографии и увидеть, в каких именно условиях. Я даже знаю нескольких людей, которые смотрели и плакали, потому что на это невозможно было спокойно смотреть. И ситуация со счастливым разрешением всей этой довольно грустной истории, она говорит о двух вещах. Во-первых, о том, что единственным способом пока повлиять на ситуацию, во многом является шум, поднятый в блогосфере, потому что туда заходят корреспонденты СМИ, которые все читают и которые едут туда,- так, в Ямму поехали корреспонденты СМИ. Очень многие люди потом писали, что волонтеры хотели «пропиариться». Это ужасающий бред и дикость говорить так. В принципе, это довольно подлое осуждение людей, очень плохо знакомых с ситуацией, но которые берут на себя смелость кого-то обвинять в пиаре. Дело в том, что эти волонтеры – обычные девушки, молодые люди, они как ездили по домам престарелых, как помогали, так ездят и помогают, и не создают из этого никаких информационных поводов.

В доме престарелых в Ямме они очень долго пытались добиться чего-то от местных чиновников. И вот, как только они поняли, что ничего не добиться, они подняли этот шум. Поэтому обвинять этих людей в том, что они пиарятся - это ужасающая подлость на самом деле. И это первое. Второе, что мы выяснили благодаря этой ситуации: что чиновники, с одной стороны совершенно глухие и непробиваемые, и в принципе, если бы не губернатор Псковской области Андрей Турчак, если бы там сидел другой губернатор, то можно было еще долго шуметь, и ничего не было бы. Но как только в ситуацию вмешивается, там,  Турчак, как мы видели еще и без блогов, когда я помню Путин проводил водопровод бабушке и т.д. Потому что тогда, когда вмешивается начальство, вот эта монолитность она сразу же разрушается. И вот это слабое звено в совершенно непробиваемой стене «кувшинных рыл», оно, наконец-таки, нащупано. Понятно, куда надо бить, вот бить нужно туда. Нужно бить в эту точку, бить постоянно и бить на отклик.

Пускай это будут единичные  отклики, но это означает, что на самом деле ситуацию можно разрешить. Потому что я уверен, что количество чиновников, которые читают блоги и которые готовы реагировать, оно будет увеличиваться. Просто, если раньше Путину о бабушке из Волгограда докладывали СМИ, то теперь докладывают блоги: это происходит быстрее, гораздо более оперативно с одной стороны, с другой стороны более полно. Т.е. ты посмотрел телевизионный сюжет, и ты в нем не участвуешь, а в блогах, да, ты принимаешь участие, ты ставишь ссылку, ты спрашиваешь, чем можно помочь и т.д.

Т.е. это, действительно, довольно активное гражданское действие, и, в принципе, здесь их можно и нужно ломать. Никакой единой кампании по слому не будет, т.е. блоггеры, СМИ, общественники - они не объединятся, но ситуативно, вот такими всполохами, какими-то неожиданными ситуациями, шокирующими отчасти, отчасти, действительно, очень болезненными, вот эта плотина будет пробиваться. Она будет пробиваться ровно до тех пор, пока каждый чиновник не станет понимать, что блоггеров  очень много, и всех не купишь, не подойдешь к каждому и не скажешь: «Братец, ты бы не писал об этом». Потому что, если это три СМИ на регион, и можно прийти к главному редактору каждому, не обязательно даже угрожать, просто посидеть, поговорить как-то, выяснить. А если это 500 блоггеров, ты не придешь к каждому домой и с ними не поговоришь. Они напишут раньше, чем ты придешь. В этом есть шанс, в этом есть реально выход из тупикового чиновничьего беспредела, который творится по всей стране. Но он из Москвы не очень виден, потому что в Москве специфическая ситуация, когда много власти, власть разная, и есть всякие люфты.

А вот в регионах, где власть одна, куда президент или премьер приезжают в лучшем случае раз в год, а то и реже, как в Кировскую область – долго до Медведева никто не приезжал. И вот, когда ты сидишь и понимаешь, что «Москва далеко, здесь все свои: начальник МВД, прокуратура, суд-все твое, все родное, где кум, где сват, где брат, или однокашник – можно договориться». И это была очень для них комфортная ситуация, конечно, потому что все обрубалось за очень редкими исключениями, как, например, землетрясение на Сахалине, когда уже нельзя было скрыть, и куда уже прилетел Путин и начал «всех застраивать». Просто трудно скрыть последствия землетрясения, но вот такие ситуации, они экстремальные. А вне экстремальных ситуаций чиновники региональные всегда без проблем выходят. И  здесь появляется новый фактор – это Интернет, в котором ты сидишь у себя, где-нибудь в Новосибирске, пишешь. И  это прекрасно, читает куча народу и в Москве, и в Питере, и где-нибудь в Нью-Йорке, где хочешь. Почему очень многим не нравятся такие громкие истории? Потому что, действительно, это очень эмоционально, это все время вызов, тебя берут на эмоцию, подначивают на страх, на жалость, на ненависть.

Причем люди отгораживаются от этого на самом деле. Отчасти их можно понять, когда к тебе вторгаются и у тебя требуют сочувствия, ты 10 раз подумаешь с одной стороны. А с другой стороны понятно, что именно поэтому, все блоггерские выступления как были стихийными, так очень надолго ими и останутся. Т.е. есть громкая ситуация – есть всплеск, нет громкой ситуации – все более или менее тихо, все пишут, устраивают какие-то локальные разборки никому не интересные, бьют друг друга по голове тапками, и все счастливы. Эту ситуацию переломить не удастся, потому что, на самом деле, массовую поддержку ничем, кроме как эмоцией, не зацепить. И в этом есть очень многих людей отталкивающий элемент массовости, но здесь мы никуда не денемся от массовости. И я думаю, что стихийно, локально, всплесками все будет еще более массово, чем есть сейчас. Потому что приходит много нового народу, и не только молодые люди, а люди, которым по 40, по 50 лет заводят блоги, пишут в них, потому что понимают, что это для них интересно и тоже включаются в этот процесс. Поэтому я думаю, что и количество вот таких всплесков, и количество людей участвующих в них, постоянно будет расти. И в принципе, мы видели суды над блоггерами,- самый известный из них над Саввой Терентьевым. Совершенно идиотский процесс, который показал, что люди, которые пытались шить Савве Терентьеву социальную рознь, они где-то существуют в другой реальности, и они из параллельной реальности заглядывают и видят непорядок, и берутся его искоренять, какая у них реальность, я с трудом себе представляю.

Но суды над блоггерами - это очень плохая мера для региональных чиновников, потому что блоггеров слишком много, всех не засудишь. Каждый судебный процесс, так или иначе, становится слишком громким и слишком неудобным. Одно дело, когда ты местного бизнесмена прижал где-то тихо в уголке, а другое дело, когда человек сидит и постит в твитер из зала суда – другой вопрос. Может ты можешь у него отобрать компьютер и мобильник,  но у него 10 друзей, у которых ты не имеешь права ничего отбирать. Поэтому здесь, конечно, региональная власть оказывается перед новым вызовом, с которым она не знает как справиться, не умеет с ним справляться. И самая умная региональная власть, такая, как мы видели в Пскове, она просто признает, что «да, ребята, вы правы, мы не правы». Но чем больше людей будут готовы выйти и сказать: «Спасибо ребята, мы были не правы, мы исправим, виновных накажем», тем лучше будет становиться, и это все понимают. Ведь проблема людей не в том, что они дураки, они не дураки, они просто живут немножко в искривленном пространстве. Ничего, мы выпрямим им пространство.